文学鸭

第18章 吐槽工作（第1页）

夜晚来临，太阳渐渐西沉，天空被染成了深邃的墨蓝色。城市的街道上，一盏盏路灯陆续亮起，宛如璀璨的明珠点缀在道路两旁。此时正是人们结束一天繁忙工作后的放松时刻。

双辰拖着疲惫的身躯回到家中，随意地将外套扔在椅子上，然后整个人像一滩烂泥一样，慵懒地瘫倒在柔软的沙发里。她微微眯起眼睛，享受着这片刻的宁静和舒适。

过了一会儿，双辰似乎想起了什么，伸手从旁边抓起自己的手机。只见她轻轻滑动手指，熟练地解开屏幕锁，随后毫不犹豫地点开了与闺蜜朱佳杨的聊天窗口。

找到那个熟悉的头像后，双辰的手指如同灵动的蝴蝶一般，迅速而准确地在虚拟键盘上飞舞起来。一行行文字快速出现在对话框中，仿佛迫不及待要把心中的苦闷都倾诉出来。原来，上班的时候，双辰遇到了好多奇葩的客户，让她感到无比烦恼和无奈。此刻，她正滔滔不绝地向朱佳杨讲述着整个事情的经过……

“亲爱的，我想和你说一下，这几日我所接待的客户，着实有些与众不同。”双辰的消息发出后，稍作停顿，便继续沉稳地输入道，“昨日我遇到一个颇为奇特的情况。一年多前，他人为其办理的业务，于去年一月份完成，如今却来投诉，声称未曾向其说明清楚。

一年前办理的业务，如今确实难以说得清楚，然而当时有其身份证的读取记录以及签字，现在却矢口否认。昨日，我又遭受了他的一顿斥责，我明明已经进行了身份证的读取和认证。他总是认为我在信口胡诌，对我缺乏信任。而且，当时是他自己签的字，这必定是经过他同意的，否则也不会为他添加业务。如此一来，不仅要遭受责骂，还要应对各种指责，昨日这样的情况着实不少，甚至还有一年前来投诉的。”

还有一个大爷奇葩嘞，两年前给人家办的，现在才搞脑子哦，我的天，真的是我感觉这个地方可奇葩了，像我师傅我今天听到他差不多也有两三个投诉的，都是以前优惠到期来投诉，还有些人我觉得都可奇葩了好多人都是那种优惠到期再投诉的，有些是真的被扣费的，那你说这样子，那时候也没办法，只能给他上报嘛然后而且现在有些人可奇葩了啊，动不动就是我要转网，我心里在想那你转好嘞，反正又不是亏我的钱，你转好的东西。

朱佳杨温柔地说道：“职场上难免碰到这种不讲理的人，你别太往心里去啦。不过你们这行遇到这么多奇葩事，还真是不容易呢。”

双辰叹了口气，“还好有你在，跟你说说心里就舒服多了。有时候真想干脆辞职算了，可是又舍不得好不容易找到工作。”

朱佳杨笑了笑，“我懂你的纠结。但换个角度想，这些经历也是一种磨练呀。要是真辞职了，说不定还会怀念呢。大不了下次再遇到这种人，直接找领导帮忙处理。”

双辰抬起头，眼睛里有了一丝光亮，“你说得对，不能因为这些人影响了我的心情。我得更坚强才行。”

朱佳杨点点头，“没错，不管怎么样，我都会一直在你身边支持你。咱们可以一起想想办法，怎么更好地应对这些麻烦顾客。比如说制定一些应对话术之类的。”

双辰的泪水在眼眶中打转，她轻声说道：“谢谢你，亲爱的，有你真好。”朱佳杨感受到了双辰的真情实意，他安慰道：“别哭了，亲爱的，一切都会好起来的。”

她知道，无论遇到什么困难，朱佳杨都会在她身边，给予她支持和鼓励。她的心中充满了温暖和幸福，这种感觉让她觉得自己是世界上最幸运的人。